Политика
конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Вертикаль», ИНН 7713567194, ОГРН 1057748569900 (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

Сайт safety4you.ru (далее — «Сайт») является информационно-справочным ресурсом. На Сайте не осуществляется продажа товаров, не формируется корзина покупок и не производится онлайн-оплата. Единственная форма взаимодействия — заявка на диагностику и ремонт.

Используя Сайт и/или заполняя форму обратной связи, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен — он должен прекратить использование Сайта.

Наименование: ООО «Вертикаль»

ИНН: 7713567194

ОГРН: 1057748569900

Юридический адрес: 109004, г. Москва, Таганский район, ул. Александра Солженицына, д. 44/10, помещ. I

Телефон: +7 (495) 973-32-48

E-mail: rempult@mail.ru

3.1. Данные из формы заявки. При заполнении формы Пользователь добровольно предоставляет:

• Имя (или иное обращение);
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты (необязательно);
• Бренд и модель брелка (необязательно);
• Описание неисправности (необязательно);
• Фотографию устройства (необязательно, до 8 МБ, форматы JPG/PNG/WebP).

3.2. Технические данные. Для защиты от спама и обеспечения работоспособности сервер может фиксировать: IP-адрес, время запроса, User-Agent. Эти данные не используются для идентификации личности и удаляются автоматически.

3.3. Cookie. Сайт использует:

• Сессионную cookie PHP (PHPSESSID) — для защиты формы от CSRF и хранения временных данных формы. Удаляется при закрытии браузера;
• Cookie Яндекс.Метрики (_ym_uid, _ym_d и др.) — для обезличенной аналитики посещений. Подробно в разделе 6.

3.4. Данные, которые мы НЕ собираем. Мы не собираем: паспортные данные, данные банковских карт, геолокацию, биометрические данные, данные о здоровье. На Сайте нет регистрации, личного кабинета и онлайн-оплаты.

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• Приёма и обработки заявки на диагностику/ремонт;
• Связи с Пользователем для уточнения деталей;
• Защиты формы от автоматической рассылки (антиспам);
• Обеспечения стабильной работы Сайта;
• Улучшения качества сервиса на основе обезличенной статистики (если Метрика включена).

Данные не используются для рассылки рекламы, маркетинговых писем или передачи в рекламные сети.

PHPSESSID — сессионная cookie, необходимая для работы формы обратной связи. Содержит случайный идентификатор сессии. Не содержит персональных данных. Флаги: HttpOnly, SameSite=Lax, Secure (при HTTPS).

Cookie Метрики — устанавливаются только при включённой Яндекс.Метрике. Используются для обезличенного подсчёта посетителей. Подробно в разделе 6.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При этом форма обратной связи может работать некорректно.

На Сайте может использоваться сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные: условный идентификатор пользователя (cookie _ym_uid), обобщённый IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, взаимодействие с элементами.

Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного человека и используются исключительно для улучшения работы Сайта.

Условия обработки данных Яндекс.Метрики: yandex.ru/support/metrica/general/privacy.html

Пользователь может заблокировать сбор данных Метрики, установив браузерное расширение «Яндекс.Метрика: Отключение» или запретив cookie в браузере.

Мы не продаём, не передаём и не раскрываем персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже:

• Почтовый сервис Mail.ru — для доставки заявки на электронную почту Оператора. Передаются только данные из формы;
• Курьерские и почтовые службы (Почта России, СДЭК, Boxberry и др.) — имя, телефон и адрес доставки, если Пользователь согласовал пересылку брелка для ремонта из другого города;
• Яндекс — обезличенные данные аналитики в рамках работы Яндекс.Метрики;
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Трансграничная передача данных не осуществляется. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Оператор принимает следующие меры защиты:

• Передача данных по HTTPS (шифрование TLS);
• Защита формы от CSRF-атак (одноразовые токены);
• Ограничение частоты отправки заявок (rate limit);
• Скрытое поле-ловушка (honeypot) для отсеивания ботов;
• Ограничение доступа к служебным файлам и директориям сервера;
• Загрузка фото с проверкой MIME-типа и ограничением размера (до 8 МБ).

Несмотря на принятые меры, абсолютная защита данных в интернете невозможна. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным Пользователя по причинам, не зависящим от Оператора.

Данные из заявок хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, и не более 1 (одного) года с момента получения заявки, если иное не требуется законодательством.

Технические записи антиспам-защиты (rate limit) хранятся не более 60 секунд и удаляются автоматически.

Загруженные фотографии удаляются сразу после отправки письма с заявкой.

Сроки хранения данных в Яндекс.Метрике определяются самим сервисом и могут составлять до 36 месяцев с момента сбора.

В соответствии со ст. 14–21 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения (исправления) данных;
• Требовать блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать согласие на обработку;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте запрос на rempult@mail.ru или позвоните по телефону +7 (495) 973-32-48. Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней.

На Сайте могут присутствовать ссылки на внешние ресурсы (ВКонтакте, Яндекс.Карты и др.). Настоящая Политика не распространяется на эти ресурсы. Оператор рекомендует ознакомляться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на данной странице.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

ООО «Вертикаль», ИНН 7713567194, ОГРН 1057748569900

Дата публикации: 3 августа 2026 г. · Версия 2.0